24 agosto, 2016

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Cuál es el precio de la inscripción?

La tarifa está especificada en la sección Inscripción.

 

He realizado el pago pero no aparezco como inscrito ¿Cuánto tiempo tengo que esperar?

Una vez realizado el pago hay un margen de 24-48 horas para aparecer como inscrito en la

web. Si pasado este tiempo continúas sin aparecer o apareces como pre-inscrito (según los

documentos que debas aportar), deberás contactar directamente con la organización a través de

info@ultratrailtarragona.com.

 

¿Tengo que enviar la licencia federativa para hacer la inscripción?

Si. en caso de disponer de ella debes enviar la licencia a info@ultratrailtarragona.com o llevarla

en el momento de recoger el dorsal.

 

¿Tengo que estar federado para participar en la Ultra Trail Tarragona?

No. A la hora de hacer la inscripción se deberá indicar que no se está federado para que la

organización adquiera un seguro de día por el runner.

 

Tengo que cambiar datos de mi inscripción, ¿Qué tengo que hacer? ¿Tengo que pagar algún

canon?

Para cambiar cualquier dato de la inscripción deberá enviar un email a

info@ultratrailtarragona.com.

Si además hubiera un cambio de track no se abonará la diferencia de precio entre estas.

 

¿Cómo son los regalos de Ultratrail Tarragona?

Son regalos de alta calidad y con diseño específico.

 

Me he equivocado en la talla, ¿puedo cambiarlo?

No se realizarán cambios, ya que se adjunta tabla con medidas de las tallas.

 

Me gustaría cambiarme de distancia, ¿Qué tengo que hacer? ¿Tengo que pagar algún canon?

Pueden hacerse cambios de categoría o distancia hasta 15 días antes de la prueba. Para

realizarlo tienes que enviar un correo a info@ultratrailtarragona.com indicando el cambio que

deseas hacer.

 

Soy menor de edad, ¿puedo correr alguna modalidad?

Si

 

¿Es obligatorio presentar un certificado médico?

La organización no obliga a presentar ningún certificado médico para poder participar, pero sí

recomienda encarecidamente realizar una prueba médica con prueba de esfuerzo (mínimo 1

anual) para participar en la prueba con seguridad.

 

¿Hasta cuándo y dónde puedo recoger mi dorsal?

Los dorsales se pueden recoger el día y en el lugar indicados por la organización en el apartado

Agenda de la web.

 

¿Puede recoger otra persona mi dorsal?

Sí, siempre y cuando lleve una fotocopia del DNI del participante al que se le recoge el dorsal, y

en el caso de estar federado, una copia de la licencia federativa.

 

En caso de lluvia o mal tiempo, ¿se anulará el evento?

La carrera sólo se anulará en caso de mal tiempo si desde el Servicio Meteorológico de

Cataluña se emite un aviso de “Situación Meteorológica de Peligro” (SMP) en el que el grado de

peligro sea alto o muy alto. En otro caso de pre-alerta la organización se reserva el derecho a

suspenderla si lo considera necesario o modificar el recorrido. Más información enhttp://

www.meteo.cat/servmet/index.html

 

Si no tengo la licencia anual, ¿qué tengo que hacer?

Aquellos participantes que no tengan licencia anual catalana o Española para los residentes en

el resto del estado o UCI internacional para los participantes extranjeros deberán abonar un

importe de 3€ por día a la hora de hacer la inscripción para que la organización contrate el seguro

de día obligatorio para participar.

 

¿Dónde están los diferentes itinerarios?

El itinerario está indicado de forma gráfica (vista aérea) y altimetría en la web oficial :

www.ultratrailtarragona.com

 

No puedo participar ¿cómo anulo mi inscripción? ¿me devuelven el importe?

Para anular la inscripción se debe enviar un correo a la organización indicando el motivo y

adjuntando el certificado pertinente. Tal y como indica la Política de cambios, anulaciones y

devoluciones en caso de no poder asistir a la carrera sólo se devolverá el 50% de la inscripción si

se informa antes del 20 de noviembre de 2016. Después de esta fecha no se podrán hacer

cambios ni devoluciones.

 

No puedo participar, ¿puedo ceder mi inscripción?

No. Es intransferible tal como se describe en los Términos y Condiciones que todo participante

debe aceptar en el momento de formalizar la inscripción.

 

No puedo participar y quiero guardar mi inscripción para el año que viene.

Tal y como indica la Política de cambios, anulaciones y devoluciones en caso de no poder

asistir a la prueba no se conservarán las inscripciones para años sucesivos.

 

Me he lesionado y tengo justificante médico, ¿Me devuelven el dinero de la inscripción?

Tal y como indica la Política de cambios, anulaciones y devoluciones se hace la devolución del

50% del importe de la inscripción si se informa antes de 20 de noviembre de 2016, pasada esta

fecha no se harán devoluciones por ninguna circunstancia. La organización se reserva el derecho

de evaluar casos puntuales que puedan ser considerados como excepcionales.

 

Aunque finalmente no pueda participar, ¿puedo recoger mi bolsa del corredor?

Si, el día previo a la prueba se entregan los dorsales y la bolsa del corredor.

 

¿Hay vestuarios/duchas?

Sí. Habrá carteles indicativos claros para que los participantes tengan acceso a las

instalaciones.

 

¿Dónde podré dejar mis objetos personales?

En el guardarropa habilitado para tal fin el mismo día de la prueba.

 

¿Dónde puedo ver las últimas noticias de la prueba?

En nuestras redes sociales, aunque también elaboramos una Newsletter que personalmente

recibirás al email asociado a tu inscripción

 

¿Dónde puedo aparcar?

Habrá zonas habilitadas, todas ellas cercanas a los puntos de salida / llegada e indicadas

correctamente para que sea un servicio rápido por el participante

 

Si tengo dudas o alguna incidencia el día del evento, ¿dónde puedo preguntar?

La organización habilitará una Oficina de Atención al Ciclista (OAC) en la zona de salida. Estará

abierta desde las 05:00h de la mañana del sábado5 de noviembre de 2016.

 

La Ultra Trail Tarragona es una prueba competitiva?

Si es una prueba competitiva, habrá un control de cronometraje en durante la prueba. A partir

de este cronometraje se podrán realizar unas clasificaciones de carrera.

 

El tráfico estará cerrado el día de la prueba?

No, el sábado no estará cerrado el acceso a la montaña para el paso de la Ultra Trail Tarragona.

No. El tráfico estará abierto, igualmente que la organización aportará muchos servicios

preventivos para dar la mayor libertad posible de carrera de los runners. Del mismo modo, la

organización se reserva el derecho de poder cerrar alguna carretera con previa notificación al SCT

y participantes aparte de los servicios de las motocicletas y vehículos de la organización.